1. Titolare del trattamento
Ragione sociale, indirizzo, P. IVA (di seguito “Vetrine di Taranto”). Contatto privacy: email dedicata, es. privacy@…. Responsabile della protezione dei dati (DPO), se nominato: nome e contatto.
2. Quali dati trattiamo
- Account e profilo: identificativo dell'account, email e nome forniti dal servizio di accesso scelto (Google, Apple, Facebook o email), quartiere, telefono (facoltativo), interessi, negozi preferiti.
- Prenotazioni: prodotto, quantità, nome per il ritiro, giorno e fascia oraria, eventuali note.
- Messaggi: il testo delle conversazioni tra cliente e negozio e i prodotti allegati.
- Dati dei negozi: nome, indirizzo, orari, telefono, prodotti e foto pubblicati dal commerciante.
- Ricerche segnalate: le parole cercate senza risultati, salvate in forma anonima con il quartiere eventualmente scelto.
- Foto: prima del caricamento vengono rimossi dal dispositivo i metadati, compresa la posizione GPS.
3. Perché li trattiamo e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Creare e gestire l'account, permettere prenotazioni e messaggi con i negozi | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) |
| Mostrare i prodotti dei negozi e la ricerca | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b) |
| Sicurezza della piattaforma e prevenzione degli abusi | Legittimo interesse (art. 6.1.f) |
| Avvisi sulle novità dei negozi preferiti | Consenso, revocabile in ogni momento (art. 6.1.a) |
| Ricerca con Claude: la richiesta del cliente e l'elenco dei prodotti in vetrina vengono inviati a un servizio di intelligenza artificiale (Anthropic) per trovare i prodotti adatti | Esecuzione di un contratto (art. 6.1.b), solo quando il cliente la usa |
4. A chi li comunichiamo
Al negozio con cui prenoti o scrivi: vede il tuo nome, la prenotazione e i messaggi. Ai fornitori tecnici nominati responsabili del trattamento ex art. 28: Google (Firebase: hosting, database, autenticazione, archivio foto), Anthropic (ricerca con Claude), e i servizi di accesso che scegli (Google, Apple, Meta). Verificare ed elencare i fornitori definitivi. Non vendiamo i dati e non li usiamo per pubblicità di terzi.
5. Trasferimenti fuori dall'UE
Indicare quali fornitori trattano dati fuori dallo Spazio economico europeo e con quali garanzie (es. Clausole contrattuali standard, Data Privacy Framework).
6. Per quanto tempo
- Account e profilo: fino alla cancellazione da parte tua.
- Prenotazioni e messaggi: es. 12 mesi dall'ultima attività, poi cancellati.
- Ricerche anonime: es. 24 mesi.
- Dati del negozio: finché il negozio resta sulla piattaforma.
7. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento (artt. 15–22). Dalla pagina Il mio profilo puoi scaricare i tuoi dati e cancellare l'account in autonomia. Puoi revocare il consenso agli avvisi in qualsiasi momento. Hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
8. Cookie e strumenti simili
La piattaforma usa solo strumenti tecnici necessari al funzionamento (mantenere l'accesso e le preferenze dell'interfaccia). Non usiamo cookie di profilazione né strumenti di analisi di terze parti. Aggiornare se si aggiungono statistiche o servizi esterni: in quel caso serve un banner di consenso.
9. Età minima
Per creare un account servono almeno 14 anni, come previsto in Italia per i servizi online (art. 2-quinquies Codice privacy).
10. Modifiche
Se l'informativa cambia in modo rilevante te lo chiederemo di nuovo al primo utilizzo.